Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 18/06/2026

1. Responsable du traitement

Les données personnelles sont traitées par Japhet NGOUALA (nom commercial : Proximode France).
Contact : proximodefrance@gmail.com
Adresse : 1 rue Geuffroy, 76100 Rouen, France

2. Données collectées

Selon votre usage du site, nous pouvons collecter :

• Identité & contact : nom, prénom, email, téléphone, adresse de livraison/facturation.
• Commande : produits achetés, quantités, montants, échanges SAV/retours.
• Compte / session : identifiants techniques de session, préférences (ex : langue).
• Newsletter : email + preuve/trace d’inscription (date, source).
• Données techniques : logs de sécurité (IP, date/heure) et données de navigation via cookies (selon vos choix).

3. Finalités et bases légales

• Exécuter la commande — exécution du contrat.
• Service client — exécution du contrat / intérêt légitime.
• Obligations légales — obligation légale.
• Newsletter / prospection — consentement.
• Mesure d’audience / cookies non essentiels — consentement.
• Sécurité du site — intérêt légitime.

4. Destinataires

• au vendeur et aux personnes habilitées à traiter les commandes et le support,
• aux prestataires techniques (hébergement, maintenance),
• au(x) prestataire(s) de paiement,
• au(x) transporteur(s) (si expédition) ou aux moyens de contact (si remise en main propre).

5. Durées de conservation

• Commandes / factures : selon obligations légales.
• Service client : durée nécessaire + archivage en cas de litige.
• Compte : jusqu’à suppression (ou inactivité prolongée).
• Newsletter : jusqu’à désinscription.
• Logs de sécurité : durée limitée (quelques mois), sauf incident.
• Cookies : selon la catégorie.

6. Vos droits

Conformément au RGPD : accès, rectification, effacement, opposition, limitation et portabilité (si applicable).
Pour exercer vos droits : proximodefrance@gmail.com.
Vous pouvez aussi saisir la CNIL.

7. Cookies

Cookies nécessaires (panier, session) + cookies optionnels selon vos choix (mesure d’audience, réseaux sociaux, etc.).
Gestion via le module cookies du site.

8. Sécurité

Mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données.